Если несколько раз ввести неправильно пароль, то смартфон заблокируется и на экране появится уведомление: iPhone отключен подключитесь к iTunes. Способы устранения проблемы зависят от того, есть ли вероятность вспомнить код или найти место, где он был сохранен.
Методы решения
№1: вспомнили/нашли пароль
Подключите телефон при помощи кабеля к компьютеру, на котором установлен iTunes. На экране ПК появится окно, в котором нужно выбрать «Синхронизировать». Пусть процесс начнется, но через 10-15 секунд прервем его, нажав на крестик возле полосы статуса. Это обнулит счетчик попыток на ввод пароля. У вас появится от 6 до 10 попыток, чтобы ввести код корректно.
№2: пароль утерян навсегда
В этом случае возможны два варианта решения проблемы:
- Через iTunes заранее был создан бэкап. В этом случае нужно восстановиться из такого бэкапа. Потеряются те данные, которые были загружены на устройство после создания резервной копии. Подсоедините телефон к ПК через кабель. В iTunes следуйте по пути «Файл» => «Устройства» => «Восстановить из резервной копии». В окне выберите предварительно созданный бэкап и подтвердите восстановление.
- Никаких бэкапов нет. Вся информация на устройстве удалится. Выключите телефон полностью - зажмите кнопку выключения на 5 секунд. Подключите телефон через кабель к компьютеру таким образом, чтобы в момент подсоединения кнопка Home была зажата. На экране телефона должен появиться значок iTunes и кабеля. На экране ПК в окне iTunes появится сообщение «Возникли проблемы с …» - внизу выберите «Восстановить». Подтверждайте дальнейшие шаги. Программа скачает и установит последнюю версию ПО для вашего устройства. Рекомендуется выполнять это на компьютерах с лицензионной ОС либо же удостовериться, что «пиратка» не урезанная и в ней есть все обязательные системные файлы. Благодаря этому во время прошивки не возникнет непредвиденных сбоев и вы поборете ошибку iPhone отключен подключитесь к iTunes.
Причины внезапного отключения iPhone или iPod.
Если на экране вашего Айфона появилось сообщение о том, что он отключен, вы можете и не знать, что происходит. Хуже того, в сообщении может также говориться, то вы не сможете пользоваться своим iPhone еще 23 миллиона минут. К счастью, все не так плохо, как кажется. Если ваш iPhone (или iPod) отключен – прочтите эту статью и узнаете, как это исправить.
Любое устройство iOS - iPhone, iPad, iPod touch - может быть отключено, но при этом можно увидеть несколько разных сообщений.
Иногда вы получаете или простое сообщение «Этот iPhone отключен», или в добавок к нему говориться, что вам нужно повторить через 1 или 5 минут. Иногда сообщение гласит, что iPhone или iPod отключен и вам нужно повторить через 23 миллиона минут. Конечно, вы не можете ждать так долго – 23 миллиона минут это почти 44 года. Скорее всего, вам понадобится ваш телефон гораздо раньше.
Но, какое бы сообщение вы не получили – причина одна и та же. iPod или iPhone отключается, когда кто-то слишком много раз вводит неправильный пароль.
Пароль – настройка безопасности, которую вы можете включать в iOS, чтобы человеку для использования устройства необходимо было ввести пароль. Если 6 раз подряд был введен неправильный пароль, устройство заблокирует себя, и вы не сможете ввести пароль еще раз. Если вы введете неправильный пароль больше 6 раз, то получите сообщение о 23 миллионах минут ожидания.
Но на самом деле вам не нужно будет ждать так долго. Это сообщение просто заставляет вас сделать паузу между вводами пароля.
Починка отключенного iPhone или iPod
Починить отключенный iPhone, iPod или iPad относительно просто. Фактически, вам придется выполнить те же действия, как если бы вы .
- Сначала вам нужно попытаться восстановить устройство . Чтобы это сделать, подключите свое устройство на iOS к компьютеру, с которым оно синхронизируется. В приложении iTunes нажмите кнопку Restore . Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут вы сможете снова пользоваться устройством. Но имейте в виду, выполняя восстановление вы заменяете данные, хранящиеся на вашем телефоне более старой резервной копией, при этом вы потеряете все данные, полученные позднее даты резервирования.
- Если этот способ не сработает, или вы никогда не синхронизировали свое устройство с iTunes, вам нужно попробовать режим восстановления Recovery Mode. При этом вы тоже можете потерять все данные с даты последней резервной копии.
- Один из этих двух способов обычно срабатывает, но, если нет, попробуйте режим DFU, более продвинутый вариант режима восстановления.
- Еще один хороший способ – использовать iCloud и функцию поиска телефона Find My iPhone, чтобы удалить с вашего телефона все данные и настройки. Войдите в iCloud или скачайте приложение Find My iPhone (откроется в iTunes) на второй устройство iOS. Затем войдите в приложение, используя свое имя пользователя iCloud и пароль (а не под именем владельца устройства, которое вы используете). Используйте функцию Find My iPhone, и затем выполните действие Remote Wipe. При этом вы удалите все данные на своем устройстве, поэтому используйте этот способ только если у вас имеется резервная копия данных, а также будут сброшены все настройки, что позволит вам снова получить доступ к телефону. Если вы делали резервную копию своих данных в iCloud или iTunes, то сможете затем восстановить их и спокойно пользоваться устройством.
Что делать после починки отключения iPhone?
Как только ваш iPod, iPhone или iPad снова начнет работать вам стоит подумать о двух вещах: установить новый пароль, который вам будет легче запомнить, чтобы не попасть в такую ситуацию снова и/или проследить за своим устройством, чтобы убедиться, что кто-то другой не пытается получить вашу информацию.
На планшете, на экране появится сообщение «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Как разблокировать девайс в таком случае? Ведь перезапуск не поможет, а синхронизация с Айтюнс тоже не избавит нас от проблемы.
Для разблокировки гаджета можно воспользоваться режимом восстановления
Убрать ошибку можно несколькими способами. Они зависят от того, помните ли вы код доступа и есть ли у вас резервная копия данных.
В iPad можно защитить персональную информацию. Так он будет запрашивать четырёхзначный код при выходе из спящего режима. Разблокировать девайс банальным подбором символов не получится. Если шесть раз неправильно ввести пароль, гаджет закроет доступ на минуту. А после десяти попыток выдаст сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes». Что делать, если вы забыли код или его пытался подобрать другой человек?
Вначале проверьте, работает ли устройство с Айтюнс.
Сброс пароля через iTunes
Если вы синхронизировали iPad с компьютером, разобраться с проблемой будет легко.
Чтобы убрать ошибку, также можно нажать «Обновить». Программа загрузит новую версию ПО. Этот способ актуален для гаджетов, на которых не установлен Jailbreak. Джейлбрейк - сторонняя программа, открывающая доступ к файлам на iOS. Эту утилиту могут не поддерживать новые версии операционной системы Apple.
Когда вы подключитесь к планшету, вам всё равно придётся вводить пароль. Что делать, если вы его не помните? Сбросьте iPad к заводским настройкам и не загружайте резервную копию. Так вы потеряете свои файлы и персональные данные . На девайс придётся заново скачивать все приложения и настраивать его под себя. Но это лучше, чем беспомощно смотреть на надпись «Айпад отключен».
Синхронизация невозможна. iTunes запрашивает пароль или выдаёт ошибку
Если простым способом убрать надпись не получилось, придётся делать это через DFU (Device Firmware Update). Это режим iPad, в котором можно сбросить гаджет к заводским настройкам и скачать новую прошивку. С ним удаляются все файлы, а операционная система устанавливается заново.
Перед этим попробуйте разблокировать девайс, используя синхронизацию с iTunes. Подключитесь ко всем доступным компьютерам, на которых установлена программа. Если не получится, переходите к методу с DFU. Делать это надо так:
Если вы не синхронизировали устройство с iTunes и не копировали данные на компьютер, вам придётся начинать всё с чистого листа. Это единственный способ сбросить забытый пароль.
Создание резервных копий
После того как вы спасли свой девайс от ошибки, вновь подключитесь к iTunes. Чтобы не терять свои файлы, надо периодически делать резервную копию.
- Запустите Айтюнс и присоедините гаджет к компьютеру.
- Нажмите на кнопку с нарисованным на ней планшетом (она находится наверху).
- Откройте «Обзор».
- Найдите пункт «Создать резервную копию».
- Вы можете выбрать, куда сохранять данные - на компьютер или в iCloud. После регистрации в iCloud у вас будет 5 гигабайт памяти в облачном хранилище . В этом сервисе есть много полезных функций. Но он будет недоступен, если отключен интернет.
- Теперь вы восстановите данные, если что-то случится с устройством.
Сохраните свои файлы в облаке iCloud или же продублируйте их на другой носитель. Тогда вас не испугает надпись «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Что делать в таких случаях, вы уже знаете.
Если несколько раз подряд неправильно ввести на iPhone пароль, то устройство заблокируется, а на экране появится сообщение «айфон отключен, подключитесь к iTunes». Как разблокировать смартфон, чтобы получить к нему доступ и по возможности вернуть данные - читайте далее.
После нескольких неправильных попыток ввода пароля айфон блокируется и полностью шифрует хранящиеся на нем файлы. Благодаря этому ни один злоумышленник не может взломать устройство и получить доступ к фотографиям, приложениям и документам пользователя.
Особенности процедуры:
- Восстановить данные можно только в том случае, если до этого была сделана резервная копия (с помощью iTunes, iCloud или стороннего софта).
- Если ранее устройство не синхронизировалось с iTunes, то разблокировать его и сбросить пароль можно только с полной потерей данных.
- Если на iPhone была включена частичная синхронизация с iCloud (контакты, календарь, заметки), то вернуть данные можно после авторизации в учетной записи Apple ID.
- Если резервная копия делалась через сторонний софт, то перед началом процедуры восстановления сбросьте пароль через iTunes.
Чтобы убрать уведомление с экрана отключенного айфона и разблокировать его, необходимо произвести полный сброс. Сделать это можно разными способами.
Снятие блокировки через iTunes
Если айфон синхронизировался с компьютером, то его можно разблокировать через айтюнс. При этом все хранящиеся на устройстве данные и пароль будут безвозвратно стерты:
- С помощью USB-кабеля подключите iPhone к компьютеру, на котором ранее осуществлялась синхронизация.
- Запустите iTunes. Если на экране появится сообщение с просьбой ввести пароль, то введите его.
- Если доступа к старому паролю нет, то воспользуйтесь другим компьютером (к которому также подключался айфон). В противном случае перейдите к следующему способу сброса данных.
- Дождитесь, пока айтюнс автоматически синхронизируется с устройством и создаст новую резервную копию. Если это не происходит, то кликните на иконку смартфона и в разделе «Настройки» выберите пункт «Обзор». Поставьте галочку напротив пункта «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен».
- Когда резервная копия будет сделана, на вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить iPhone».
- Появится экран с настройками, где будет предложено несколько способов для . Выберите «Восстановить из копии iTunes» и укажите из списка нужную резервную копию (они отличаются по дате создания, размеру).
Дождитесь окончания процедуры. После этого устройство можно отключить от компьютера и использовать. Айфон будет разблокирован, а данные перенесены.
Снятие блокировки через режим восстановления
Если синхронизация с iTunes не производилась, то исправить ошибку «айфон отключен, подключитесь к айтюнс» можно с помощью режима восстановления. При этом все хранящиеся на устройстве данные будут безвозвратно утеряны:
- Скачайте и установите iTunes на компьютер с официального сайта Apple.
- Запустите программу и подсоедините iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- На смартфоне вызовите экран режима восстановления. Для этого одновременно зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и верхнюю боковую (iPhone 6S и более ранние модели), верхнюю боковую и «Уменьшить громкость (iPhone 7 и 7 Plus). Для iPhone 8 и более новых моделей сначала по очереди нажмите кнопки «Увеличить громкость» и «Уменьшить громкость», а затем удерживайте верхнюю боковую.
- В iTunes появится уведомление, где будет написано «Возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить», что значит - программе удалось найти неполадки.
- Если сообщение не появляется, то попробуйте выключить и заново включить смартфон, либо воспользуйтесь другим способом для снятия блокировки.
- Нажмите «Обновить», чтобы попробовать обновить системные файлы айфона. При этом все пользовательские данные будут сохранены.
- Если это не помогло, то выберите «Восстановить», чтобы принудительно вернуть устройство к заводским настройкам (пользовательская информация будет удалена).
Способ подходит для случаев, когда iPhone был заблокирован в результате неправильного ввода пароля, при возникновении других системных ошибок. После принудительного восстановления необходимо заново настроить смартфон. Для этого авторизуйтесь с помощью Apple ID или создайте новую учетную запись.
Сброс пароля через «Find My Phone»
Если доступа к компьютеру нет, то отключившийся айфон можно разблокировать без iTunes. Для этого воспользуйтесь функцией «Find My Phone» от Apple. Способ актуален только в том случае, если на момент блокировки устройства она была включена:
- С помощью компьютера или другого мобильного устройства авторизуйтесь в своей учетной записи iCloud. Для этого введите Apple ID и код доступа.
- Перейдите в список доступных устройств и найдите здесь нужный iPhone (который выдает ошибку и просит подключиться к iTunes).
- Нажмите на кнопку «Стереть iPhone» и подтвердите действие.
Когда операция будет закончена, все данные будут безвозвратно удалены. Если ранее вы делали , iTunes или сторонний софт, то их можно скопировать на iPhone.
Сброс через Tenorshare 4uKey
Tenorshare 4uKey - это небольшая утилита, которая позволяет снять блокировку в случае неправильно введенного или забытого пароля (если айфон пишет «подключитесь к iTunes»). Подходит, когда у пользователя нет доступа к iTunes и другим средствам восстановления:
- Скачайте и установите программу с официального сайта. Trial версия распространяется бесплатно и доступна для операционных систем OS X и Windows.
- Запустите программное обеспечение и подключите iPhone к компьютеру по USB
- Дождитесь, пока 4uKey обнаружит устройство и нажмите синюю кнопку «Start», чтобы удалить сообщение об ошибке. После этого со смартфона будет стерта вся пользовательская информация.
- Далее программа предложит восстановить операционную систему айфона. Если у вас уже есть файл прошивки iOs, то через кнопку «Browse» укажите к нему путь. Нажмите «Download», чтобы 4uKey самостоятельно загрузила нужную версию через Интернет.
- После этого на компьютере появится следующий экран. Нажмите «Unlock Now», чтобы снять блокировку.
Дождитесь окончания процедуры, и отсоедините устройство. После этого произведите настройку айфона, придумайте новый код доступа и укажите другие параметры безопасности.
Восстановление данных после сброса
Сброс пароля предполагает полное уничтожение всей пользовательской информации, которая в текущий момент хранится в памяти устройства. Без кода доступа вернуть ее не получится. Если до этого владелец iPhone использовал инструменты синхронизации и резервного копирования, то можно сделать бэкап.
Доступные способы:
- Через iTunes. Для этого подключите устройство к ПК и перейдите на вкладку «Обзор». В блоке «Восстановление данных» выберите одну из доступных копий и дождитесь, когда она скачается на iPhone.
- Через сторонний софт. Способ подходит только в том случае, если для резервного копирования использовалось другое программное обеспечение.
- Через iCloud. Если была использована синхронизация контактов телефонной книги, записей календаря и заметок, то после сброса до заводских настроек запустите смартфон. Дождитесь появления блока «Программы и данные». Найдите и выберите в списке «Восстановить из копии iCloud» и авторизуйтесь с помощью учетной записи Apple ID.
Если устройство никогда не синхронизировалось с iTunes, iCloud или другим софтом, то пользовательские файлы вернуть уже не получится. Поэтому во избежание потери важной информации, пользуйтесь функциями для резервного копирования.
Среди различных файловых сторонних файловых менеджеров для iPhone, AppleTV, iPod, iPad этот выделяется своей распространённостью, популярностью. iTunes есть у каждого пользователя iPhone . Так зачем он нужен и как подключить iPhone к iTunes, каким образом синхронизировать нужные медиафайлы? Рассмотрим по порядку.
iTunes - медиакомбайн, одновременно плеер и органайзер, позволяющий воспроизводить музыку, видео. Многофункциональный медиаплеер, разработанный компанией Apple , распространяется бесплатно для Windows, MacOS. Через программу Айтюнс для Айфона можно пройти в фирменный онлайн-магазин, где пользователи смогут приобретать музыку, фильмы, также книги, приложения.
Функция Genius анализирует имеющуюся у пользователя медиатеку, затем рекомендует ему медиапродукты, соответствующие его предпочтениям. Плеер транслирует медиа, создаёт домашнюю коллекцию, выполняет синхронизацию. Если вы не знаете, как подключить Айфон к Айтюнс, смотрите рекомендации в этой статье. Для корректной работы следует подключить, затем настроить параметры.
Установка программы
Вы только купили новенький телефон и впервые собираетесь его подключить к медиаплееру. Вначале необходимо установить Айтюнс на компьютер, это не занимает много времени, нужно выполнить лишь несколько шагов.
Установка с официального сайта
- Зайдите на официальный сайт Apple, скачайте установщик для Айфона.
- Укажите адрес своей почты, месторасположения.
- Подберите версию под вашу ОС, указав разрядность.
- Выберите язык, нажмите на кнопку для загрузки.
- Кликните по скачанному файлу, следуйте инструкции.
- Выполните перезагрузку компьютера для полной установки.
Подключение
- Присоедините Айфон к компьютеру через USB-кабель из комплекта к смартфону. Если подключение первое, на экране смартфона увидите надпись «iPhone отключен подключитесь к iTunes».
- После завершения установки, программа автоматически запустится. Если не активировалась, откройте её через ярлык на рабочем столе либо кликните на него в меню «Пуск».
- Вверху окна запущенной программы найдёте название вашего Айфона . Кликните по нему.
- Откроется меню, в нём можно выполнять работу с устройством: синхронизировать список приложений на Айфон , музыку полностью либо определённый плейлист. Возможно также переносить фото, контакты, книги, календари. Синхронизировать сможете закладки, рингтоны, заметки, документы.
При последующих подсоединениях телефона к компьютеру Айтюнс будет всё синхронизировать автоматически, создавая попутно на смартфоне резервную копию.
Синхронизация через Wi-Fi
Рассмотрим, как синхронизировать iPhone с iTunes через беспроводное соединение.
Нужен вам Айтюнс версии 10,5 либо выше, iOS выше 4 версии на смартфоне.
- Загрузите установщик, выполните установку, запустите.
- Подключите USB-кабелем Айфон.
- Выберите ваш смартфон в списке, появившемся в окне программы.
- На вкладке «Обзор» найдите пункт «Синхронизировать с этим устройством по Wi-Fi».
- В левом столбике появится ваш смартфон, пройдите по вкладкам, выбирая параметры синхронизации.
- Примените изменения.
Отключение от компьютера
Для отключения телефона от компьютера после завершения действий с ним вначале нажмите небольшой значок, расположенный возле кнопки «iPhone». Затем отсоедините от компьютера смартфон.
Если iPhone отключен, подключитесь к iTunes, это несложно. При первом подключении следуйте рекомендациям, описанным выше, при повторных соединениях подключаться Айфон будет автоматически.
